Rastreamento de Pedidos
Como posso verificar o status do meu pedido?

Você pode acompanhar o status no site dos correios usando o número de rastreamento fornecido, que enviamos para você via e-mail.
Se você tiver dúvidas adicionais, as empresas de transporte poderão fornecer a você um status mais preciso e atualizado das remessas.

Caso você tenha apagado o e-mail, você sempre pode acessar sua conta da Etoren para rever o status do seu pedido e detalhes do transporte.

Verifiquei no sistema de rastreamento online que o status da entrega foi alterado para "Entregue", mas ainda não recebi o produto? O que aconteceu?
Entre em contato com a empresa de transporte diretamente se isso tiver acontecido.
Sugerimos que você verifique com seus familiares e quaisquer outras pessoas que possam ter recebido em seu nome antes de entrar em contato com a empresa de transporte.